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護(hù)工的素質(zhì)要求
1、護(hù)工基本素質(zhì)、儀表要符合相關(guān)要求。
2、護(hù)工陪護(hù)患者要主動(dòng)熱情,服務(wù)態(tài)度好,盡快幫助患者適應(yīng)環(huán)境,減輕痛苦。
3、定期檢查護(hù)工對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度。
4、每周檢查一次,患者家屬提出問(wèn)題的解決情況;患者對(duì)陪護(hù)滿意率在85%以上。
早晚陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正,枕下無(wú)雜物。
2、患者身下無(wú)頭發(fā)、碎屑。
3、患者內(nèi)外衣要經(jīng)常更換,保持干凈、干燥。
4、對(duì)危重患者及昏迷病人護(hù)工要做到:“三短”、“五無(wú)”、“六潔”?!叭獭奔矗褐讣锥?、胡須短、頭發(fā)短?!拔鍩o(wú)”即:無(wú)褥瘡、無(wú)墜床、無(wú)墜車、無(wú)摔傷、無(wú)燙傷?!傲鶟崱奔矗耗?、頭發(fā)、手足、皮膚、會(huì)陰。
5、臉盆放置于病床下的盆架上。
6、護(hù)工陪護(hù)患者時(shí)要求做到口腔清潔無(wú)異味,頭發(fā)整齊、干凈。